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Ski Service wurde online angemeldet.
Sämtliche Daten mussten anschließend
nochmals manuell vor Ort erfasst werden. Dies hat sehr lange gedauert. Anschließend haben wir Mahnung erhalten obwohl wir den Service schon längst bezahlt hatten.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Ski-Service hatten. Wir werden uns die Anmerkungen zu Herzen nehmen und daran arbeiten.
Wir möchten Ihre Bewertung jedoch erklären: Es ist richtig, dass wir vor Ort noch einige Daten nachtragen mussten. Das liegt leider daran, dass bei der Anmeldung nicht alle benötigten Daten ausgefüllt wurden. Damit wir unsere Qualität konstant halten können, müssen dann diese Daten nachgetragen werden. Die Mahnung entstand durch Ihre gewünschte Zahlungsart und die Entscheidung dann den Service anders zahlen zu möchten. Das kann unser Zahlungsdienstleister leider nicht nachvollziehen. Eine kurze Mail an uns reichte aus, um das Problem zu lösen.
Gerald Wiener
am Dienstag, 30. Oktober 2018
Wir sind sehr zufrieden mit dem skiservice. Gerne wieder so.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Paul Fritz
am Freitag, 26. Oktober 2018
Ich würde von einer Mitarbeiterin regelrecht angeschnauzt
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern dies sehr und bitten diesen Vorfall zu entschuldigen.
Wolfgang B.
am Freitag, 26. Oktober 2018
Top Skiservice zum tollen Angebotspreis! Und das am Beginn der Skisaison. Sehr zu empfehlen!
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für das Lob.
Markus Jäger
am Freitag, 26. Oktober 2018
Sehr gute Beratung!
Antwort von Corinna Fuss
Es freut uns, wenn Sie zufrieden waren.
Cindy Blankenberg
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Alles super
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank
Stefanie W.
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Gute Beratung, guter Service. Gerne wieder!
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank, das freut uns zu hören.
Christian Schulte
am Montag, 8. Oktober 2018
Genaue Maße waren in Beschreibung nicht direkt ersichtlich, jetzt hab ich das falsche Produkt
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für die Bewertung, das Produkt kann gerne ausgetauscht werden.
Yalin K.
am Montag, 8. Oktober 2018
Wie immer alles Top ...
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns sehr.
Susanne M.
am Montag, 3. September 2018
Alles prima geklappt
Antwort von Corinna Fuss
Uns freut es wenn Sie zufrieden waren.
Yalin K.
am Montag, 27. August 2018
Wie immer Top Service
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung
Yalin K.
am Dienstag, 24. Juli 2018
wie immer ein top service...
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns zu hören, herzlichen Dank.
Andreas H.
am Dienstag, 24. Juli 2018
Sehr zufrieden mit Angeboten und Service beim Tennis
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank!
Jan S.
am Dienstag, 27. März 2018
Snowboardservice per Butler funktioniert einwandfrei. Service wurde sehr gut durchgeführt.
Karsten Albert
am Freitag, 23. März 2018
Super Service, die Idee mit dem Skibutler ist auch genial
Petula A.
am Mittwoch, 21. März 2018
Hat alles bestens geklappt, vielen Dank! Der Service war sehr freundlich und die Online-Bestellung lief schnell, einfach und problemlos.
Uwe H.
am Sonntag, 11. März 2018
Handschuh war bei wärmeren Bedingungen nicht dicht, Feuchtigkeit durch die Nähte eingedrungen wenn der Ski häufiger zur Gondel getragen werden mussten - würde ich nicht noch einmal kaufen, insbesondere unter Berücksichtigung des Preises.
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Handschuh nicht zufrieden waren. Der Handschuh ist aufgrund der verwendeten Materialien sowie der werkseitig aufgebrachten Imprägnierung hoch wasserabweisend. Da dieser aber kein zusätzliches wasserdichtes Insert besitzt, kann unter gewissen Bedingungen leider Feuchtigkeit eintreten.
Auf Kulanz wurde der Handschuh vom Lieferant ausgetauscht.
Artur P.
am Freitag, 9. März 2018
Skiservice gut. Autofahrt in die Stadt Ulm ist eine Katastrophe, hier schwenkt viel auf den Online-Handel um.
Parkhauskosten inakzeptabel (im Umlauf von Ulm,z.B. Senden kostenlos - auch da gibt es Sportgeschäfte und Rabatt-Systeme!)
Katrin H.
am Sonntag, 4. März 2018
Wir hatten zwei Gutscheine zum Verschenken an einen Freund bestellt. Zunächst hieß es, diese seien zur Abholung in der Filiale bereit. Eine kurze Mail von mir genügte jedoch, dass die Gutscheine zu uns mit der Post zugestellt wurden. Super Service!
Carina D.
am Freitag, 2. März 2018
Super schnell und unkompliziert!! Immer wieder gerne!
Dirk P.
am Donnerstag, 22. Februar 2018
.....perfekte und kompetente Beratung + Service. Vielen Dank!
Anita R.
am Donnerstag, 8. Februar 2018
Alles Super!
Carsten Heit
am Sonntag, 14. Januar 2018
Super Idee mit dem Ski Butler!
D. S.
am Montag, 8. Januar 2018
Vielen Dank für die schnelle Erledigung und die Erinnerungs-Mail mit Ihren Öffnungszeiten vor Weihnachten! Das war sehr aufmerksam!
Nadia F.
am Mittwoch, 3. Januar 2018
Hat alles wunderbar geklappt!
Philipp S.
am Mittwoch, 27. Dezember 2017
Service (Wachsen) durchgeführt und nachgebessert, Ergebnis auf der Piste nicht zufriedenstellend.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung in unserem Onlineshop. Wir bedauern Ihr nicht zufriedenstellendes Ergebnis auf der Piste sehr, denn uns ist es wichtig jedem Kunden ein tolles Fahrerlebnis zu ermöglichen. Uns würde natürlich genauer interessieren, warum das Ergebnis nicht zufriedenstellend war. Wir wachsen Ski und Snowboards mit den neusten Techniken, professionellem Equipment, ausgebildeten Fachkräften und sind überzeugt, jedes Snowboard und jeden Ski optimal zu präparieren. Wir würden Sie gerne zu unserem TOKO Wachskurs einladen, damit sich ein Präparationsspezialist von Extern dem Board widmen kann (https://sportklamser-ulm.de/cms/71-toko-waxkurs.html#).
Johann K.
am Freitag, 22. Dezember 2017
alles gut!
Julia Kratz
am Mittwoch, 20. Dezember 2017
Die Beratung und der Service waren top!!! Nur mit der Lieferung durch GLS gab es massive Probleme...
Andreas R.
am Samstag, 2. Dezember 2017
Top!
Denis S.
am Mittwoch, 7. November 2018
Alles wunderbar
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank.
Gerald Wiener
am Dienstag, 30. Oktober 2018
Wir sind sehr zufrieden mit dem skiservice. Gerne wieder so.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Wolfgang B.
am Freitag, 26. Oktober 2018
Top Skiservice zum tollen Angebotspreis! Und das am Beginn der Skisaison. Sehr zu empfehlen!
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für das Lob.
Markus Jäger
am Freitag, 26. Oktober 2018
Sehr gute Beratung!
Antwort von Corinna Fuss
Es freut uns, wenn Sie zufrieden waren.
Cindy Blankenberg
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Alles super
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank
Stefanie W.
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Gute Beratung, guter Service. Gerne wieder!
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank, das freut uns zu hören.
Christian Schulte
am Montag, 8. Oktober 2018
Genaue Maße waren in Beschreibung nicht direkt ersichtlich, jetzt hab ich das falsche Produkt
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für die Bewertung, das Produkt kann gerne ausgetauscht werden.
Yalin K.
am Montag, 8. Oktober 2018
Wie immer alles Top ...
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns sehr.
Susanne M.
am Montag, 3. September 2018
Alles prima geklappt
Antwort von Corinna Fuss
Uns freut es wenn Sie zufrieden waren.
Yalin K.
am Montag, 27. August 2018
Wie immer Top Service
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung
Yalin K.
am Dienstag, 24. Juli 2018
wie immer ein top service...
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns zu hören, herzlichen Dank.
Andreas H.
am Dienstag, 24. Juli 2018
Sehr zufrieden mit Angeboten und Service beim Tennis
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank!
Jan S.
am Dienstag, 27. März 2018
Snowboardservice per Butler funktioniert einwandfrei. Service wurde sehr gut durchgeführt.
Karsten Albert
am Freitag, 23. März 2018
Super Service, die Idee mit dem Skibutler ist auch genial
Petula A.
am Mittwoch, 21. März 2018
Hat alles bestens geklappt, vielen Dank! Der Service war sehr freundlich und die Online-Bestellung lief schnell, einfach und problemlos.
Katrin H.
am Sonntag, 4. März 2018
Wir hatten zwei Gutscheine zum Verschenken an einen Freund bestellt. Zunächst hieß es, diese seien zur Abholung in der Filiale bereit. Eine kurze Mail von mir genügte jedoch, dass die Gutscheine zu uns mit der Post zugestellt wurden. Super Service!
Carina D.
am Freitag, 2. März 2018
Super schnell und unkompliziert!! Immer wieder gerne!
Dirk P.
am Donnerstag, 22. Februar 2018
.....perfekte und kompetente Beratung + Service. Vielen Dank!
Anita R.
am Donnerstag, 8. Februar 2018
Alles Super!
Carsten Heit
am Sonntag, 14. Januar 2018
Super Idee mit dem Ski Butler!
D. S.
am Montag, 8. Januar 2018
Vielen Dank für die schnelle Erledigung und die Erinnerungs-Mail mit Ihren Öffnungszeiten vor Weihnachten! Das war sehr aufmerksam!
Nadia F.
am Mittwoch, 3. Januar 2018
Hat alles wunderbar geklappt!
Johann K.
am Freitag, 22. Dezember 2017
alles gut!
Andreas R.
am Samstag, 2. Dezember 2017
Top!
Benjamin E.
am Dienstag, 21. November 2017
Trotz technischer Anfangs-Schwierigkeiten mit dem Service 2.0 hat dann doch alles hervorragend geklappt und der persönliche Service war äußerst freundlich und kompetent! So macht Einkauf und Service Spaß!
Helmut M.
am Montag, 20. November 2017
:-)
Anja H.
am Montag, 20. November 2017
Reibungsloser Ablauf
Paul Fritz
am Freitag, 26. Oktober 2018
Ich würde von einer Mitarbeiterin regelrecht angeschnauzt
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern dies sehr und bitten diesen Vorfall zu entschuldigen.
Artur P.
am Freitag, 9. März 2018
Skiservice gut. Autofahrt in die Stadt Ulm ist eine Katastrophe, hier schwenkt viel auf den Online-Handel um.
Parkhauskosten inakzeptabel (im Umlauf von Ulm,z.B. Senden kostenlos - auch da gibt es Sportgeschäfte und Rabatt-Systeme!)
Julia Kratz
am Mittwoch, 20. Dezember 2017
Die Beratung und der Service waren top!!! Nur mit der Lieferung durch GLS gab es massive Probleme...
Rolf R.
am Donnerstag, 1. November 2018
Ski Service wurde online angemeldet.
Sämtliche Daten mussten anschließend
nochmals manuell vor Ort erfasst werden. Dies hat sehr lange gedauert. Anschließend haben wir Mahnung erhalten obwohl wir den Service schon längst bezahlt hatten.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Ski-Service hatten. Wir werden uns die Anmerkungen zu Herzen nehmen und daran arbeiten.
Wir möchten Ihre Bewertung jedoch erklären: Es ist richtig, dass wir vor Ort noch einige Daten nachtragen mussten. Das liegt leider daran, dass bei der Anmeldung nicht alle benötigten Daten ausgefüllt wurden. Damit wir unsere Qualität konstant halten können, müssen dann diese Daten nachgetragen werden. Die Mahnung entstand durch Ihre gewünschte Zahlungsart und die Entscheidung dann den Service anders zahlen zu möchten. Das kann unser Zahlungsdienstleister leider nicht nachvollziehen. Eine kurze Mail an uns reichte aus, um das Problem zu lösen.
Uwe H.
am Sonntag, 11. März 2018
Handschuh war bei wärmeren Bedingungen nicht dicht, Feuchtigkeit durch die Nähte eingedrungen wenn der Ski häufiger zur Gondel getragen werden mussten - würde ich nicht noch einmal kaufen, insbesondere unter Berücksichtigung des Preises.
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Handschuh nicht zufrieden waren. Der Handschuh ist aufgrund der verwendeten Materialien sowie der werkseitig aufgebrachten Imprägnierung hoch wasserabweisend. Da dieser aber kein zusätzliches wasserdichtes Insert besitzt, kann unter gewissen Bedingungen leider Feuchtigkeit eintreten.
Auf Kulanz wurde der Handschuh vom Lieferant ausgetauscht.
Philipp S.
am Mittwoch, 27. Dezember 2017
Service (Wachsen) durchgeführt und nachgebessert, Ergebnis auf der Piste nicht zufriedenstellend.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung in unserem Onlineshop. Wir bedauern Ihr nicht zufriedenstellendes Ergebnis auf der Piste sehr, denn uns ist es wichtig jedem Kunden ein tolles Fahrerlebnis zu ermöglichen. Uns würde natürlich genauer interessieren, warum das Ergebnis nicht zufriedenstellend war. Wir wachsen Ski und Snowboards mit den neusten Techniken, professionellem Equipment, ausgebildeten Fachkräften und sind überzeugt, jedes Snowboard und jeden Ski optimal zu präparieren. Wir würden Sie gerne zu unserem TOKO Wachskurs einladen, damit sich ein Präparationsspezialist von Extern dem Board widmen kann (https://sportklamser-ulm.de/cms/71-toko-waxkurs.html#).
(27)
(3)
(3)
(0)
(0)
Denis S.
am Mittwoch, 7. November 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank.Rolf R.
am Donnerstag, 1. November 2018
Sämtliche Daten mussten anschließend
nochmals manuell vor Ort erfasst werden. Dies hat sehr lange gedauert. Anschließend haben wir Mahnung erhalten obwohl wir den Service schon längst bezahlt hatten.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Ski-Service hatten. Wir werden uns die Anmerkungen zu Herzen nehmen und daran arbeiten.Wir möchten Ihre Bewertung jedoch erklären: Es ist richtig, dass wir vor Ort noch einige Daten nachtragen mussten. Das liegt leider daran, dass bei der Anmeldung nicht alle benötigten Daten ausgefüllt wurden. Damit wir unsere Qualität konstant halten können, müssen dann diese Daten nachgetragen werden. Die Mahnung entstand durch Ihre gewünschte Zahlungsart und die Entscheidung dann den Service anders zahlen zu möchten. Das kann unser Zahlungsdienstleister leider nicht nachvollziehen. Eine kurze Mail an uns reichte aus, um das Problem zu lösen.
Gerald Wiener
am Dienstag, 30. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.Paul Fritz
am Freitag, 26. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern dies sehr und bitten diesen Vorfall zu entschuldigen.Wolfgang B.
am Freitag, 26. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für das Lob.Markus Jäger
am Freitag, 26. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Es freut uns, wenn Sie zufrieden waren.Cindy Blankenberg
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen DankStefanie W.
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank, das freut uns zu hören.Christian Schulte
am Montag, 8. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für die Bewertung, das Produkt kann gerne ausgetauscht werden.Yalin K.
am Montag, 8. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns sehr.Susanne M.
am Montag, 3. September 2018
Antwort von Corinna Fuss
Uns freut es wenn Sie zufrieden waren.Yalin K.
am Montag, 27. August 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank für die tolle BewertungYalin K.
am Dienstag, 24. Juli 2018
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns zu hören, herzlichen Dank.Andreas H.
am Dienstag, 24. Juli 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank!Jan S.
am Dienstag, 27. März 2018
Karsten Albert
am Freitag, 23. März 2018
Petula A.
am Mittwoch, 21. März 2018
Uwe H.
am Sonntag, 11. März 2018
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Handschuh nicht zufrieden waren. Der Handschuh ist aufgrund der verwendeten Materialien sowie der werkseitig aufgebrachten Imprägnierung hoch wasserabweisend. Da dieser aber kein zusätzliches wasserdichtes Insert besitzt, kann unter gewissen Bedingungen leider Feuchtigkeit eintreten.Auf Kulanz wurde der Handschuh vom Lieferant ausgetauscht.
Artur P.
am Freitag, 9. März 2018
Parkhauskosten inakzeptabel (im Umlauf von Ulm,z.B. Senden kostenlos - auch da gibt es Sportgeschäfte und Rabatt-Systeme!)
Katrin H.
am Sonntag, 4. März 2018
Carina D.
am Freitag, 2. März 2018
Dirk P.
am Donnerstag, 22. Februar 2018
Anita R.
am Donnerstag, 8. Februar 2018
Carsten Heit
am Sonntag, 14. Januar 2018
D. S.
am Montag, 8. Januar 2018
Nadia F.
am Mittwoch, 3. Januar 2018
Philipp S.
am Mittwoch, 27. Dezember 2017
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung in unserem Onlineshop. Wir bedauern Ihr nicht zufriedenstellendes Ergebnis auf der Piste sehr, denn uns ist es wichtig jedem Kunden ein tolles Fahrerlebnis zu ermöglichen. Uns würde natürlich genauer interessieren, warum das Ergebnis nicht zufriedenstellend war. Wir wachsen Ski und Snowboards mit den neusten Techniken, professionellem Equipment, ausgebildeten Fachkräften und sind überzeugt, jedes Snowboard und jeden Ski optimal zu präparieren. Wir würden Sie gerne zu unserem TOKO Wachskurs einladen, damit sich ein Präparationsspezialist von Extern dem Board widmen kann (https://sportklamser-ulm.de/cms/71-toko-waxkurs.html#).Johann K.
am Freitag, 22. Dezember 2017
Julia Kratz
am Mittwoch, 20. Dezember 2017
Andreas R.
am Samstag, 2. Dezember 2017
Denis S.
am Mittwoch, 7. November 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank.Gerald Wiener
am Dienstag, 30. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.Wolfgang B.
am Freitag, 26. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für das Lob.Markus Jäger
am Freitag, 26. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Es freut uns, wenn Sie zufrieden waren.Cindy Blankenberg
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen DankStefanie W.
am Dienstag, 23. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank, das freut uns zu hören.Christian Schulte
am Montag, 8. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für die Bewertung, das Produkt kann gerne ausgetauscht werden.Yalin K.
am Montag, 8. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns sehr.Susanne M.
am Montag, 3. September 2018
Antwort von Corinna Fuss
Uns freut es wenn Sie zufrieden waren.Yalin K.
am Montag, 27. August 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank für die tolle BewertungYalin K.
am Dienstag, 24. Juli 2018
Antwort von Corinna Fuss
Das freut uns zu hören, herzlichen Dank.Andreas H.
am Dienstag, 24. Juli 2018
Antwort von Corinna Fuss
Herzlichen Dank!Jan S.
am Dienstag, 27. März 2018
Karsten Albert
am Freitag, 23. März 2018
Petula A.
am Mittwoch, 21. März 2018
Katrin H.
am Sonntag, 4. März 2018
Carina D.
am Freitag, 2. März 2018
Dirk P.
am Donnerstag, 22. Februar 2018
Anita R.
am Donnerstag, 8. Februar 2018
Carsten Heit
am Sonntag, 14. Januar 2018
D. S.
am Montag, 8. Januar 2018
Nadia F.
am Mittwoch, 3. Januar 2018
Johann K.
am Freitag, 22. Dezember 2017
Andreas R.
am Samstag, 2. Dezember 2017
Benjamin E.
am Dienstag, 21. November 2017
Helmut M.
am Montag, 20. November 2017
Anja H.
am Montag, 20. November 2017
Paul Fritz
am Freitag, 26. Oktober 2018
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern dies sehr und bitten diesen Vorfall zu entschuldigen.Artur P.
am Freitag, 9. März 2018
Parkhauskosten inakzeptabel (im Umlauf von Ulm,z.B. Senden kostenlos - auch da gibt es Sportgeschäfte und Rabatt-Systeme!)
Julia Kratz
am Mittwoch, 20. Dezember 2017
Rolf R.
am Donnerstag, 1. November 2018
Sämtliche Daten mussten anschließend
nochmals manuell vor Ort erfasst werden. Dies hat sehr lange gedauert. Anschließend haben wir Mahnung erhalten obwohl wir den Service schon längst bezahlt hatten.
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Ski-Service hatten. Wir werden uns die Anmerkungen zu Herzen nehmen und daran arbeiten.Wir möchten Ihre Bewertung jedoch erklären: Es ist richtig, dass wir vor Ort noch einige Daten nachtragen mussten. Das liegt leider daran, dass bei der Anmeldung nicht alle benötigten Daten ausgefüllt wurden. Damit wir unsere Qualität konstant halten können, müssen dann diese Daten nachgetragen werden. Die Mahnung entstand durch Ihre gewünschte Zahlungsart und die Entscheidung dann den Service anders zahlen zu möchten. Das kann unser Zahlungsdienstleister leider nicht nachvollziehen. Eine kurze Mail an uns reichte aus, um das Problem zu lösen.
Uwe H.
am Sonntag, 11. März 2018
Antwort von Corinna Fuss
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Handschuh nicht zufrieden waren. Der Handschuh ist aufgrund der verwendeten Materialien sowie der werkseitig aufgebrachten Imprägnierung hoch wasserabweisend. Da dieser aber kein zusätzliches wasserdichtes Insert besitzt, kann unter gewissen Bedingungen leider Feuchtigkeit eintreten.Auf Kulanz wurde der Handschuh vom Lieferant ausgetauscht.
Philipp S.
am Mittwoch, 27. Dezember 2017
Antwort von Corinna Fuss
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung in unserem Onlineshop. Wir bedauern Ihr nicht zufriedenstellendes Ergebnis auf der Piste sehr, denn uns ist es wichtig jedem Kunden ein tolles Fahrerlebnis zu ermöglichen. Uns würde natürlich genauer interessieren, warum das Ergebnis nicht zufriedenstellend war. Wir wachsen Ski und Snowboards mit den neusten Techniken, professionellem Equipment, ausgebildeten Fachkräften und sind überzeugt, jedes Snowboard und jeden Ski optimal zu präparieren. Wir würden Sie gerne zu unserem TOKO Wachskurs einladen, damit sich ein Präparationsspezialist von Extern dem Board widmen kann (https://sportklamser-ulm.de/cms/71-toko-waxkurs.html#).Es sind keine Bewertungen vorhanden.
Es sind keine Bewertungen vorhanden.